2008-04-12から1日間の記事一覧

ファミレストーク

セールスマネジャーは、言葉遣いに敏感であるべきです。「使い」だけではなく「遣い」にもです。そして、部下のセールストークをシミュレーションと現場でチェック指導することです。 ファミレスでの接客トークです。問題はどこでしょうか?『いらっしゃいま…